Termini e Condizioni – ilmioviaggioanewyork

Occorre utilizzare la mascherina nei nostri tour. Grazie.

Termini e Condizioni

POLICY SPECIALE COVID-19

Ogni cliente ha il compito di verificare prima dell'acquisto la presenza dei requisiti richiesti per partecipare a qualsiasi attività ( prova di vaccinazione ed uso della mascherina). La nostra azienda si astiene da responsabilità per mancanza dei requisiti richiesti. Il credito Covid-19 accettato nel 2020 è trasferibile ma non rimborsabile se non utilizzato.

In caso di Covid-19 potrete ricevere il rimborso fino a 24 ore prima del tour, previa certificazione valida. Il rimborso per biglietti o servizi di terzi acquistati con noi sono soggetti alla loro politica di cancellazione.

Se avete dubbi, scriveteci su info@ilmioviaggioanewyork.com 

Politica di cancellazione:

Per tutti i tour fino a 48 ore prima della partenza nessuna penale, superato tale limite si applica la penale di cancellazione totale. Per le escursioni fuori New York fino a 72 ore prima della partenza nessuna penale, superato tale limite si applica la penale di cancellazione totale. Per biglietti ed altri servizi in vendita sul nostro sito, si applicano i termini e condizioni specificati nella relativa scheda prodotto. 

Prenotazione:

La prenotazione dei nostri tour e servizi può essere effettuata online su www.ilmioviaggioanewyork.com oppure al nostro ufficio al 324 W 47 Street, New York, 10036

Conferma:

Dopo la prenotazione, riceverete una conferma automatica dei servizi acquistati. In alcuni casi la conferma vale come biglietto mentre, in altri, dovrete attendere la ricezione del biglietto entro 24 ore all’interno della vostra e-mail. Si prega di controllare anche nella cartella SPAM. Alcuni tour non hanno partenza garantita, potrete dunque ricevere per e-mail o telefono un avviso di cancellazione almeno 12 ore prima della partenza del tour. La ricezione della conferma o del pagamento implica l'accettazione dei termini e delle condizioni di partecipazione al tour delineati di seguito.

Tariffe e procedura di pagamento:

Tutte le tariffe esposte sono al dettaglio e sono espresse in USD. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. Le prenotazioni effettuate prima di qualsiasi variazione di prezzo saranno onorate alla tariffa in vigore al momento della conferma. Il pagamento potrà avvenire con carta di credito, debito, Paypal, Google Pay o Facebook Pay. In caso di transazioni superiori a $2000, potrete effettuare il pagamento con bonifico internazionale su richiesta tramite e-mail. Non siamo responsabili dei tassi di cambio USD – Euro al momento del pagamento o rimborso di un servizio.

Informazioni Generali:

Per il comfort e la sicurezza di tutti i passeggeri si applicano le seguenti condizioni: non è consentito fumare sull'autobus ed occorre utilizzare la mascherina durante i trasferimenti. Sono previste soste lungo il percorso in base all’itinerario previsto di ciascun tour. La sequenza dei posti all’interno dell’autobus è a discrezione della guida. I tour potranno essere multilingue. Il mio viaggio a New York si riserva il diritto di rifiutare il trasporto ai passeggeri il cui comportamento renda difficile per la guida lo svolgimento del tour o per il benessere generale o il godimento del programma da parte di tutti i partecipanti al relativo tour.

Disclaimer/Responsibility:

Il mio viaggio a New York è un appaltatore indipendente che funge da operatore di terra di tour e servizi. La responsabilità dell'operatore è strettamente limitata. L'operatore non possiede né gestisce alcuni dei servizi forniti in cui è presente la voce “Tour operato da terzi” nei termini e condizioni di uno specifico prodotto; non possiede né gestisce in nessun caso mezzi di trasporto, sistemazione in hotel o ristoranti. Il mio viaggio a New York opera in collaborazione con aziende terze per la rivendita di alcuni servizi ed indirizza in alcuni casi su siti di terzi per finalizzare l’acquisto di alcuni prodotti offerti tra cui e non solo: noleggio auto, biglietti per spettacoli ed eventi sportivi, pass per le attrazioni, deposito bagagli, hotel ed assicurazioni.

Se i servizi inclusi nel tour non possono essere forniti o ci sono modifiche nell'itinerario al di fuori del controllo dell'operatore, Il mio viaggio a New York, si riserva il diritto esclusivo di apportare modifiche all'itinerario o al prezzo senza preavviso. Il mio viaggio a New York non è responsabile se il tour non visiterà un luogo incluso nel programma a causa di disastri naturali meteorologici, voli in ritardo, malattia, incidenti o qualsiasi altro motivo al di fuori del nostro controllo. In questo caso non è previsto alcun rimborso per i servizi non fruiti.

Il mio viaggio a New York non è responsabile per eventuali perdite, furti, danni o lesioni personali che si verificano durante un particolare tour o servizio o per attività prenotate su siti di terzi tramite la nostra piattaforma. L’acquisto sulla nostra piattaforma o presso il nostro ufficio equivale all’accettazione automatica dei nostri termini e condizioni.