Termini e Condizioni – ilmioviaggioanewyork

PER ACCEDERE A TUTTE LE NOSTRE ATTIVITÀ DAI 5 ANNI IN SU È NECESSARIO ESSERE IN POSSESSO DEL GREEN PASS PER COVID-19 E UTILIZZARE LA MASCHERINA

Termini e Condizioni

 

POLICY SPECIALE COVID-19

I nostri servizi sono disponibili soltanto per clienti vaccinati completi e con mascherina. In caso di mancata presenza dei requisiti richiesti, non potremo effettuare alcun rimborso o cambio in seguito ad un acquisto. Medesima politica per qualsiasi acquisto tramite piattaforme a cui siamo affiliati ( esempio per biglietti di Broadway o Eventi sportivi). 

Ricordiamo che per accedere in luoghi al chiuso come attrazioni, teatri o ristoranti , dovrete mostrare una prova di vaccinazione accompagnata da un valido documento con foto.

Ogni cliente ha il compito di verificare prima dell'acquisto la presenza dei requisiti richiesti per partecipare a qualsiasi attivita'. La nostra azienda si astiene da responsabilita'per mancanza dei requisiti richiesti.

Il credito Covid-19 accettato è trasferibile ma non rimborsabile se non utilizzato.

Se avete dubbi, scriveteci su info@ilmioviaggioanewyork.com 

Termini e condizioni generali

I nostri tour sono rimborsabili o modificabili entro 48 ore prima della partenza ( 72 ore prima se si tratta di escursioni fuori New York). Basta inviare una email a info@ilmioviaggioanewyork.com

I nostri tour non offrono partenza garantita, se non si raggiunge il minimo richiesto vi invieremo une notifica entro 24 ore prima della partenza per un rimborso o cambio. Inoltre, per garantire il piu' possibile le partenze, offriamo tour multilingue.

I biglietti ed i pass hanno politiche di cancellazione e modifica diverse. Fate riferimento alla scheda prodotto per conoscere il tipo di condizioni applicate.

Domande frequenti:

Se piove o nevica, il tour si fa lo stesso?

Nel caso di condizioni metereologiche estreme, il tour potrebbe essere cancellato. In questo caso riceverete una email, e successivamente il rimborso.

Se arrivo in ritardo, cosa succede?

In caso di ritardo, non possiamo garantire la partecipazione al tour, se il gruppo è già partito. Ove possibile, potrete raggiungere il gruppo in taxi alla prima fermata a vostre spese o fare il tour in altra data. Gli imprevisti accadono ( traffico, problemi con la metro ecc. ), partite per tempo!

Ricordiamo che non riceverete alcuna telefonata da parte nostra in caso di ritardo, ne' faremo ritardare il tour per attendere un cliente che ha avuto un imprevisto.

Non siamo responsabili di danni, smarrimenti e incidenti occorsi durante il nostro tour.

I nostri termini e condizioni sono automaticamente accettati nel momento dell'acquisto sulla nostra piattaforma.