Il Memoriale dell’11 Settembre sorge a Ground Zero, nel punto esatto dove si ergevano le Torri Gemelle, nel cuore del Financial District di New York. Sono due grandi vasche d’acqua scavate nelle impronte delle torri, con incisi sul bronzo i nomi delle quasi tremila vittime. La piazza all’aperto e gratuita e aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00, mentre il museo sotterraneo che racconta quel giorno richiede un biglietto a parte.
Memoriale dell’11 Settembre in breve
- Dove: Ground Zero, 180 Greenwich Street, Financial District (Lower Manhattan)
- Memoriale (la piazza con le vasche): gratuito, tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00
- Museo: da mercoledi a lunedi e alcuni martedi, dalle 9:00 alle 19:00
- Prezzo museo: da 30 $ (circa 26 €), bambini 7-12 anni da 25 $ (circa 22 €), under 7 gratis
- Ingresso gratis al museo: ogni lunedi (biglietti online dalle 7:00, fino a esaurimento) e la prima domenica del mese per chi vive, lavora o studia a New York
- Come arrivare: metro World Trade Center (linea E), WTC Cortlandt (linea 1), Fulton Street (A C J Z 2 3 4 5), PATH all’Oculus
- Durata: memoriale 30-45 minuti, museo 1-2 ore
- Pass: incluso nel New York Pass e nel Go City Explorer, non nel CityPASS
Qui sotto trovi tutto quello che serve per visitarlo davvero: cosa vedi al memoriale e dentro il museo, la storia e la maestosita delle Torri Gemelle, gli orari aggiornati, quanto costano i biglietti e come entrare gratis, come arrivare e cosa vedere intorno a Ground Zero.
Indice
- Cosa Vedere al Memoriale dell’11 Settembre
- Le Torri Gemelle: la Maestosita e il Progetto del World Trade Center
- Cosa Accadde l’11 Settembre 2001
- Il 9/11 Memorial Museum: Cosa Si Vede
- Orari, Biglietti e Come Entrare Gratis al Museo
- Come Arrivare al Memoriale dell’11 Settembre
- Cosa Vedere Intorno a Ground Zero
- Il Nostro Verdetto sul Memoriale dell’11 Settembre
Cosa Vedere al Memoriale dell’11 Settembre
La prima cosa che colpisce, arrivando, e il silenzio. In mezzo al quartiere piu frenetico di Manhattan, il Memoriale dell’11 Settembre e un’oasi che impone rispetto: l’unico rumore e quello dell’acqua. Il progetto, intitolato “Reflecting Absence” (assenza riflessa), nasce dall’idea dell’architetto Michael Arad di rendere visibile un vuoto che non si puo colmare.

Per orientarti prima di arrivare, guarda la guida di Piero Armenti a Ground Zero: ti accompagna passo passo tra le vasche, l’Oculus, la cappella di St. Paul e il museo.
Salta la fila a Ground Zero
Biglietti per il Memoriale e Museo dell’11 Settembre
Ingresso a data e ora prestabilite, con assistenza in italiano prima e dopo l’acquisto.
Al centro ci sono due enormi vasche quadrate, ciascuna grande quasi un acro, costruite esattamente nelle fondamenta della Torre Nord e della Torre Sud. L’acqua scende per 9 metri lungo le pareti scure di granito, poi sprofonda per altri 6 metri in una cavita centrale che non si vede mai riempire del tutto. Sono le piu grandi cascate artificiali del Nord America, alimentate da circa 26.000 litri d’acqua al minuto, e furono pensate proprio cosi: per Arad rappresentano “l’assenza resa visibile”.
I Nomi delle Vittime Incisi sul Bronzo
Lungo i parapetti di bronzo che bordano le vasche sono incisi, traforati uno per uno, i 2.983 nomi delle vittime: le 2.977 persone uccise l’11 settembre 2001 al World Trade Center, vicino a Shanksville in Pennsylvania e al Pentagono, piu le 6 vittime dell’attentato del 26 febbraio 1993. Le lettere sono ritagliate nel metallo cosi che di notte la luce le attraversi e i nomi si illuminino dal basso.

Pochi sanno che i nomi non seguono l’ordine alfabetico. Arad li ha disposti per “vicinanze significative”: colleghi accanto a colleghi, vigili del fuoco per compagnia, equipaggi degli stessi voli, amici e familiari uno di fianco all’altro, come avevano vissuto e come sono morti. Capita spesso di vedere una rosa bianca infilata in un nome: e lo staff del memoriale a posarla il giorno del compleanno di quella vittima.
Per un visitatore italiano c’e un dettaglio che colpisce ancora di piu: lungo i parapetti si leggono moltissimi cognomi nostrani. Tra le vittime ci furono tanti italiani e italoamericani, diversi dei quali vigili del fuoco e soccorritori, e durante le cerimonie di commemorazione i loro nomi vengono letti uno a uno.
Il Survivor Tree e la Memorial Glade
Tra i circa 400 alberi di quercia bianca di palude che ombreggiano la piazza ce n’e uno diverso dagli altri: il Survivor Tree, un pero di Callery ritrovato vivo tra le macerie nell’ottobre 2001, gravemente bruciato e spezzato. Curato per anni dai vivaisti del Dipartimento Parchi di New York, e tornato a Ground Zero nel 2010 ed e oggi un simbolo di rinascita, riconoscibile dai rami nuovi e lisci che crescono dai vecchi monconi nodosi.
Piero Armenti gli ha dedicato un video intero, perche e una tappa che molti visitatori si dimenticano di cercare: vale la pena fermarsi a leggere la sua storia, incisa accanto alla recinzione che lo protegge.
Nell’angolo sud-ovest della piazza si trova la Memorial Glade, una radura inaugurata il 30 maggio 2019 e dedicata ai soccorritori e ai lavoratori del recupero, oltre a chi si e ammalato o e morto per le sostanze tossiche respirate dopo gli attentati. La compongono sei grandi monoliti di pietra, ciascuno con dentro un frammento d’acciaio originale del World Trade Center: forza nata dall’avversita.
Il nostro consiglio
- Vai al memoriale presto al mattino o verso il tramonto: la luce sul bronzo e l’acqua illuminata rendono la visita molto piu intensa, e c’e meno folla.
- Il memoriale all’aperto e gratuito, ma il museo va prenotato con orario: in alta stagione gli slot migliori finiscono, quindi conviene fissarli in anticipo.
Le Torri Gemelle: la Maestosita e il Progetto del World Trade Center
Per capire la forza di questo luogo bisogna immaginare cosa c’era prima. Le Torri Gemelle non erano solo due grattacieli: erano le porte d’ingresso al cielo di New York, due monoliti d’acciaio e alluminio che per qualche tempo furono gli edifici piu alti del mondo. Il progetto nasce nel 1962, quando la Port Authority affida l’incarico all’architetto Minoru Yamasaki, affiancato dallo studio Emery Roth & Sons. I lavori iniziano il 5 agosto 1966 e il complesso viene inaugurato il 4 aprile 1973.

La Torre Nord (1 World Trade Center) raggiungeva i 417 metri, la Torre Sud (2 World Trade Center) 415 metri, entrambe con 110 piani. Con l’antenna installata sul tetto della Torre Nord nel 1978, il punto piu alto sfiorava i 530 metri. Furono per un soffio gli edifici piu alti del pianeta, superati pochi mesi dopo dalla Sears Tower di Chicago, e restarono le torri gemelle piu alte del mondo fino alle Petronas di Kuala Lumpur nel 1996.
Un Progetto Ingegneristico Rivoluzionario
Yamasaki immagino una struttura allora innovativa, il cosiddetto “tubo” (framed tube): i pilastri portanti non erano sparsi all’interno ma concentrati lungo il perimetro e nel nucleo centrale, cosi da liberare piani enormi senza colonne, larghi circa un acro ciascuno. Le finestre erano strette appena 46 centimetri, una scelta legata anche alla paura dell’altezza dello stesso architetto. Per servire 110 piani senza riempire l’edificio di ascensori, vennero create due “sky lobby” ai piani 44 e 78, dove si cambiavano gli ascensori espressi con quelli locali.
Ancora oggi, scendendo nel museo, puoi toccare con gli occhi una delle imprese piu spettacolari di quel cantiere: il muro di contenimento detto “bathtub”, la vasca, profondo 21 metri, costruito per tenere fuori le acque del fiume Hudson. Quel muro ha resistito al crollo e regge ancora il sito: e una delle ragioni per cui Lower Manhattan non venne allagata.
Windows on the World e l’Osservatorio
Le torri non erano solo uffici. Al 107esimo piano della Torre Nord c’era Windows on the World, uno dei ristoranti piu famosi e panoramici del mondo. La Torre Sud ospitava invece l’osservatorio “Top of the World”, ai piani 107 e 110, da cui lo sguardo correva fino all’oceano. Vale la pena ricordare anche il primo attacco, spesso dimenticato: il 26 febbraio 1993 un’autobomba esplose nel parcheggio sotterraneo, uccidendo 6 persone. Le loro vittime sono tra i nomi incisi sul memoriale.
La tabella riassume altezza, piani e funzioni iconiche delle due Torri Gemelle, distrutte l’11 settembre 2001.
| Torre Nord (1 WTC) | Torre Sud (2 WTC) | |
|---|---|---|
| Altezza al tetto | 417 m (1.368 ft) | 415 m (1.362 ft) |
| Punto piu alto | circa 530 m con l’antenna (1978) | 415 m |
| Piani | 110 | 110 |
| Inaugurazione | 1972-1973 | 1973 |
| Elemento iconico | Windows on the World (107° piano) | Osservatorio Top of the World (107°-110°) |
| Architetto | Minoru Yamasaki | Minoru Yamasaki |
Cosa Accadde l’11 Settembre 2001
La mattina dell’11 settembre 2001 quattro aerei di linea vennero dirottati negli Stati Uniti. Due furono lanciati contro le Torri Gemelle, trasformando una giornata di sole nel piu grave attacco terroristico mai avvenuto su suolo americano. In poco piu di un’ora e mezza il World Trade Center non esisteva piu. Persero la vita 2.977 persone, di 90 nazionalita diverse.
Visitare il memoriale aiuta a dare un ordine a quelle ore. Ecco la sequenza essenziale di quella mattina:
- 8:46 il volo American Airlines 11 colpisce la Torre Nord.
- 9:03 il volo United Airlines 175 colpisce la Torre Sud.
- 9:37 un terzo aereo si schianta sul Pentagono, vicino a Washington.
- 9:59 la Torre Sud crolla, dopo 56 minuti dall’impatto.
- 10:03 il volo United 93 precipita a Shanksville, in Pennsylvania, dopo la rivolta dei passeggeri.
- 10:28 crolla anche la Torre Nord.
Il 9/11 Memorial Museum: Cosa Si Vede
Se il memoriale all’aperto e il luogo del raccoglimento, il museo dell’11 Settembre e quello del racconto. Inaugurato il 21 maggio 2014, si sviluppa per oltre 10.000 metri quadrati sotto la piazza, fino al livello delle fondamenta delle torri. Si entra da un padiglione di vetro firmato dallo studio Snohetta e si scende lentamente verso il punto piu profondo di Ground Zero, accompagnati da una discesa progettata per preparare l’animo.
Tra le sale piu intense c’e la Foundation Hall, dove si affacciano due testimoni originali: una porzione del muro di contenimento e l’Ultima Colonna, l’ultimo pilastro d’acciaio rimosso alla fine dei lavori di recupero, ricoperto di firme, foto e dediche dei soccorritori. Lungo il percorso si incontrano le Survivor Stairs, le scale percorse da chi riusci a mettersi in salvo.

Una parete intera e occupata dall’opera di Spencer Finch, “Trying to Remember the Color of the Sky on That September Morning”: 2.983 quadrati di acquerello, uno per ogni vittima, ciascuno di una tonalita di azzurro diversa, a ricostruire il cielo di quella mattina. Al centro, una frase dell’Eneide di Virgilio: “Nessun giorno vi cancellera dalla memoria del tempo”. La mostra storica ripercorre il prima, il durante e il dopo, mentre la sezione In Memoriam restituisce un volto e una storia a ognuna delle vittime.
Una precisazione utile, perche molte guide la sbagliano: il 9/11 Tribute Museum, un piccolo museo separato che si trovava in Greenwich Street, ha chiuso definitivamente nel 2022. Quando si parla oggi di “museo dell’11 Settembre” si intende il National September 11 Memorial & Museum, quello sotto le vasche. Tieni a mente, infine, che in diverse sale del museo non e consentito fotografare, per rispetto verso le vittime e i loro familiari.
Regole, Sicurezza e Accessibilita della Visita
Qualche dettaglio pratico per arrivare preparato ed evitare sorprese all’ingresso:
- Controlli all’ingresso: per entrare nel museo si passa un controllo di sicurezza simile a quello aeroportuale, quindi conviene presentarsi qualche minuto prima dell’orario del biglietto.
- Ultimo ingresso: e fissato circa 90 minuti prima della chiusura, perche la visita richiede tempo.
- Audioguida: disponibile a 11 $ in 9 lingue, mentre per il solo memoriale all’aperto esiste un’audioguida gratuita sull’app Bloomberg Connects.
- Accessibilita: sia il memoriale sia il museo sono interamente accessibili alle sedie a rotelle.
- Rispetto del luogo: non e un parco a tema ma un luogo di commemorazione, quindi tono di voce basso e abbigliamento sobrio sono d’obbligo.
Orari, Biglietti e Come Entrare Gratis al Museo
La distinzione fondamentale e questa: il memoriale (le vasche, gli alberi, il Survivor Tree, la Memorial Glade) e sempre gratuito e aperto tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00. Il museo sotterraneo, invece, e a pagamento e con ingresso a orario prestabilito, aperto da mercoledi a lunedi e in alcuni martedi, dalle 9:00 alle 19:00, con ultimo ingresso circa 90 minuti prima della chiusura.
La tabella mette a confronto orari, prezzi e regole di ingresso del Memoriale gratuito e del Museo dell’11 Settembre a pagamento.
| Cosa | Orari | Prezzo indicativo |
|---|---|---|
| Memoriale (piazza e vasche) | Tutti i giorni 8:00-20:00 | Gratuito |
| Museo, adulti | Mer-Lun e alcuni Mar, 9:00-19:00 | da 30 $ (circa 26 €) |
| Museo con tour guidato | Su prenotazione | da 39 $ (circa 34 €) |
| Bambini 7-12 anni | Stessi orari del museo | da 25 $ (circa 22 €) |
| Bambini sotto i 7 anni | Stessi orari del museo | Gratis (biglietto comunque necessario) |
I prezzi sono volatili: questi sono i valori di partenza, ma per le tariffe aggiornate conviene sempre controllare la pagina dei biglietti per i musei di New York. Esistono poi due modi per entrare gratis al museo. Il primo sono i Free Admission Mondays: ogni lunedi una quota di biglietti gratuiti viene messa online dalle 7:00 del mattino (ora di New York), fino a esaurimento, con ultimo ingresso alle 17:30. Il secondo e la prima domenica del mese, dalle 16:00 alle 19:00, riservata pero a chi vive, lavora o studia nell’area di New York, documento alla mano.

Il museo dell’11 Settembre e incluso in diversi pass turistici per New York come il New York Pass e il Go City Explorer, ma attenzione: non e compreso nel CityPASS, dove al suo posto trovi altre attrazioni. Un’ultima nota di calendario: ogni anno, l’11 settembre, il memoriale resta chiuso al pubblico durante la cerimonia di commemorazione riservata ai familiari, e riapre in serata.
Se vuoi entrare senza pensieri, saltando la coda alla biglietteria, puoi acquistare in anticipo i biglietti per il Memoriale e Museo dell’11 Settembre con orario garantito e assistenza in italiano. Prenderli online resta il modo piu semplice per assicurarsi la fascia oraria preferita, soprattutto nei mesi piu affollati.
Come Arrivare al Memoriale dell’11 Settembre
Ground Zero si trova all’estremita sud di Manhattan ed e uno dei nodi meglio collegati della citta. In metropolitana le fermate piu comode sono World Trade Center (linea E), che ti lascia praticamente sotto le vasche, WTC Cortlandt (linea 1) e Fulton Street, servita da ben sei linee (A, C, J, Z, 2, 3). Da Park Place (linee 2 e 3) e Chambers Street sei comunque a pochi minuti a piedi.
Chi arriva dal New Jersey puo usare i treni PATH, che sbucano direttamente dentro l’Oculus di Calatrava, la spettacolare stazione bianca inaugurata nel 2016 e costata circa 4 miliardi di dollari, pensata dall’architetto Santiago Calatrava come una colomba che spicca il volo. Dalla zona di Wall Street o da Battery Park, infine, il memoriale e una passeggiata di una decina di minuti verso nord. Sulla mappa qui sotto trovi il memoriale, il museo e le tappe principali intorno a Ground Zero.
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Ground Zero: Memoriale, Museo e Dintorni
Le vasche, il museo e cosa c’è intorno a Ground Zero
Cosa Vedere Intorno a Ground Zero
La zona e rinata, e oggi attorno al memoriale c’e molto da vedere. A dominare lo skyline c’e One World Trade Center, la torre alta 1.776 piedi (541 metri), un numero simbolico che richiama l’anno dell’indipendenza americana, il 1776. E il grattacielo piu alto dell’emisfero occidentale, e dal suo osservatorio in cima la vista abbraccia tutta la citta fino alla Statua della Liberta.
A pochi passi c’e la St. Paul’s Chapel, la cappella settecentesca rimasta miracolosamente intatta a due passi dalle torri, che nei mesi dopo l’attacco divenne rifugio e mensa per i soccorritori. Vicino alle vasche, nel Liberty Park, e tornata anche la Sphere di Fritz Koenig, la grande scultura sferica che decorava la piazza tra le torri: ammaccata e ferita, e stata ricollocata come ulteriore simbolo di sopravvivenza.
Accanto al memoriale c’e anche la caserma Engine 10/Ladder 10, la cosiddetta “Ten House”, l’unica a ridosso del World Trade Center: sulla sua parete laterale un grande bassorilievo di bronzo ricorda i vigili del fuoco caduti l’11 settembre, molti dei quali italoamericani.
Continuando verso sud entri nel quartiere finanziario di New York, con il celebre Charging Bull e la storia di Wall Street, a una decina di minuti a piedi dalle vasche.
Da li, dal molo di Battery Park, partono anche i traghetti per la Statua della Liberta e Ellis Island. Se hai in programma quella gita, ti tornano utili i consigli per visitare la Statua della Liberta prima di metterti in fila.
Una curiosita per chi visita la citta a settembre: nella notte dell’anniversario va in scena il Tribute in Light, due potenti fasci di luce azzurra che salgono verticali al posto delle torri e si vedono da chilometri. Se invece stai costruendo il tuo giro, il memoriale si incastra benissimo in un itinerario di una settimana a New York, magari abbinato alla mattinata in centro.
Il Nostro Verdetto sul Memoriale dell’11 Settembre
Il Memoriale dell’11 Settembre non e un’attrazione come le altre, ed e giusto cosi. E un luogo che ti chiede di rallentare e di ascoltare il silenzio, e che proprio per questo lascia un segno piu profondo di tanti panorami da cartolina. Il nostro consiglio e di dedicargli del tempo vero: prima la piazza con le vasche, poi, se te la senti, la discesa nel museo, che e impegnativo ma illuminante.
Per capire quanto questo luogo pesi ancora nel cuore dei newyorkesi, guarda il racconto di Piero Armenti dalle vasche nel ventesimo anniversario degli attentati: aiuta ad arrivarci con la giusta sensibilita.
Da Guida Turistica Italiana a New York accompagniamo da anni i viaggiatori italiani in questa zona, e l’esperienza ci dice una cosa semplice: capire il contesto cambia tutto.
Per questo, se vuoi andare oltre la visita da soli, le visite guidate di New York in italiano ti permettono di leggere Ground Zero con il racconto di chi conosce la storia di queste strade.
E se ti restano dubbi pratici, trovi sempre i nostri approfondimenti su New York a cui dare un’occhiata mentre organizzi il resto del viaggio.
Domande frequenti
Il memoriale all’aperto, con le vasche e il Survivor Tree, e completamente gratuito. Il museo sotterraneo invece e a pagamento: il biglietto per adulti parte da circa 30 $ (intorno ai 26 €), con tariffe ridotte per i bambini. Ogni lunedi e disponibile un numero limitato di ingressi gratuiti al museo.
Si, la piazza del memoriale con le due vasche, gli alberi e la Memorial Glade e gratuita e aperta a tutti tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00. A pagamento e solo il museo dell’11 Settembre, che si visita scendendo sotto la piazza con un biglietto a orario.
Per il memoriale all’aperto bastano 30-45 minuti di raccoglimento. Per il museo conviene mettere in conto da 1 a 2 ore, perche il percorso e ricco di testimonianze, oggetti e installazioni che meritano calma.
Si, e incluso nel New York Pass e nel Go City Explorer Pass, che danno accesso a molte attrazioni con un’unica tariffa. Non e invece compreso nel CityPASS. Verifica sempre il catalogo aggiornato del pass prima di acquistarlo.
In metropolitana le fermate piu comode sono World Trade Center (linea E), WTC Cortlandt (linea 1) e Fulton Street (linee A, C, J, Z, 2, 3). Dal New Jersey arrivano i treni PATH dentro l’Oculus. Da Wall Street o Battery Park sono dieci minuti a piedi.
No, ogni 11 settembre il memoriale resta chiuso al pubblico durante la cerimonia di commemorazione riservata ai familiari delle vittime. Riapre normalmente in serata. Negli altri giorni dell’anno e accessibile gratuitamente dalle 8:00 alle 20:00.

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